上海富林保潔有限公司提供服務(wù)： 

售前咨詢 業(yè)務(wù)處理 技術(shù)支持 客戶關(guān)系維護(hù) 售后服務(wù) 

上海富林保潔有限公司客戶服務(wù)體系是在公司發(fā)展過(guò)程中建立并逐步完善起來(lái)的。該體系以公司企業(yè)文化為底蘊(yùn)，全員倡導(dǎo)“以客戶為中心"的理念?？蛻舴?wù)體系的精髓：先進(jìn)的理念+專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)+高效的平臺(tái)”，我們致力于為客戶提 供高效、專(zhuān)業(yè)、滿意的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)服務(wù)。

·“全程跟蹤、貼身式”的客戶關(guān)系維護(hù)體制： 

1、專(zhuān)業(yè)客服人員，專(zhuān)業(yè)工程團(tuán)隊(duì)，專(zhuān)業(yè)服務(wù)。 

2、全方位的客戶滿意度跟蹤，實(shí)施責(zé)任型客戶關(guān)系維護(hù)。

3、健全的客戶關(guān)系維護(hù)制度保證對(duì)各級(jí)別客戶的關(guān)注度。 

·健全的員工培訓(xùn)體系——持證上崗，專(zhuān)業(yè)培訓(xùn) 

1、所有施工人員，均受過(guò)專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，并持證上崗。

2、專(zhuān)業(yè)客服團(tuán)隊(duì)，售后滿意100%。 

·多元的客戶服務(wù)通道——多元的客戶服務(wù)通道保證與客戶高效溝通：

1、呼叫中心，服務(wù)請(qǐng)求暢通：400 0875 951，021-39555069；

2、客服郵箱：fulin@51cleaner.com；

3、服務(wù)監(jiān)督投訴：021-39555069；

4、24小時(shí)服務(wù)電話：13701989685，投訴電話：13761923699；